Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciilor Pay-eze, precum și limitele răspunderii părților implicate.
Pay-eze furnizează soluții de mecatronică și automatizare industrială B2B, inclusiv linii de asamblare modulare, brațe robotice și benzi transportoare inteligente. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice care desfășoară activități de producție și asamblare în România.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la încheierea contractului, să asigure condițiile tehnice necesare instalării echipamentelor și să respecte instrucțiunile de operare și mentenanță furnizate de Pay-eze. Orice modificare neautorizată a sistemelor atrage răspunderea exclusivă a utilizatorului.
Pay-eze se obligă să livreze echipamentele conform specificațiilor tehnice agreate, să asigure suport tehnic pe durata garanției și să remedieze defecțiunile cauzate de vicii de fabricație în termen de 30 de zile lucrătoare de la notificare. Pay-eze nu răspunde pentru întârzierile cauzate de forța majoră sau de acțiunile terților.
Răspunderea totală a Pay-eze pentru orice daună directă rezultată din utilizarea serviciilor este limitată la valoarea contractului aferent echipamentului respectiv. Pay-eze nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi ale activității sau costuri suplimentare generate de operarea incorectă a sistemelor.
Contractul se încheie pe perioada specificată în ofertă și poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 60 de zile calendaristice, în cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale. Pay-eze își rezervă dreptul de a suspenda accesul la servicii în caz de neplată sau utilizare frauduloasă.
Pay-eze poate actualiza acești termeni și condiții cu un preaviz de 30 de zile, comunicat prin e-mail la adresa furnizată de utilizator. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, utilizatorii pot contacta Pay-eze la adresa: Calea Muncii nr. 1B, bl. C, et. 72, ap. 2, prin e-mail la info@pay-eze.com sau telefonic la 0362789611.